Bestellingen
Het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van onze algemene voorwaarden. Klik hier om ze te kunnen downloaden.
Het plaatsen van bestellingen:
- Kies het product dat u wilt bestellen. U kunt bij sommige producten kiezen uit kleur, gewicht, hoeveelheid, etc
- Klik op de button 'aan winkelwagen toevoegen'
- Klik op de button 'terugkeren naar winkel' als u meerdere artikelen wilt bestellen
- Voor een overzicht van alle gewenste artikelen ga naar het icoontje 'winkelwagen' rechtsboven het scherm
- Controleer alles goed; juiste hoeveelheid, gewicht, maat, kleur, etc. Voor het plaatsen van een bestelling dient u akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Klik vervolgens op 'afrekenen'
- Om bij ons te bestellen, is geen account nodig. Wel is het handig om een account aan te maken, zodat uw gegevens bij de volgende order automatisch ingevuld worden
- Controleer altijd goed of het afleveradres klopt! Klik dan op 'verder naar verzendwijze' Let op: leveringen naar een verkeerd ingevuld adres, vergoeden wij niet!
- Kleinere producten zoals tuigjes en riemen worden geleverd in een luchtkussen envelop formaat A4 dat door de brievenbus past. U hoeft voor de levering niet thuis te zijn (uitzondering bij levering onder rembours)
- Grotere bestellingen worden geleverd in kartonnen dozen door PostNL
- Kies bij betalingswijze, de manier waarop u wilt betalen
- Ga vervolgens naar 'bestelling nakijken'
- Klopt de volledige bestelling, uw gegevens en de betaalmethode? Klik dan op 'bestelling voltooien'
- Aan de hand van de gekozen betaalwijze, komt u op de pagina om de betaling af te ronden
- De bestelling is voltooid! U ontvangt van ons per mail het bevestigingsbericht
Het wijzigen van bestellingen:
Na het voltooien van uw order, is het helaas niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem contact met ons op via info@dogguardian.nl en wij zullen proberen de bestelling nog voor u aan te passen.
Is uw bestelling reeds onderweg? Dan kunnen wijzigingen niet meer doorgevoerd worden. U kunt dan uw bestelling retourneren (zie ons retourbeleid) en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.
Bevestiging en facturen:
Bevestigingen en facturen worden enkel digitaal naar uw e-mailadres verstuurd.